Team Member adalah fitur yang bisa menambahkan akses ke orang terpercaya Kamu. Misalnya, Kamu memiliki 1 CS yang dipercayakan untuk mengakses dashboard WatZap. Nah, Kamu bisa menambahkan akses WatZap untuk dia, supaya dia bisa mengelola akun WatZap Kamu. Jadi ibaratnya Kamu sebagai Admin, dan CS Kamu adalah User.

Cara menambahkan anggota/member baru di WatZap adalah dengan mengunjungi menu Account Settings terlebih dahulu.

Menu Account Settings Team Member

Lalu klik menu Teams.

Klik Teams

Kemudian klik tombol “Add New User“.

Klik Add New User Team Member

Lalu akan muncul tampilan seperti ini.

Tampilan Add New User

Nah, Kamu bisa isi kolom User Email, First Name, dan Last Name sesuai dengan data user/cs Kamu.

Isi data user/cs

Untuk kolom Pilih Level, Kamu bisa klik tulisan yang Manager.

Pilih Level Team Member

Jika sudah selesai memasukkan data user/cs dan memilih jenis levelnya, Kamu bisa klik tombol “Send Invite“.

Klik tombol Send Invite Team Member

Akan muncul notifikasi “You’re done” yang artinya Kamu berhasil menambahkan Email untuk user/cs baru ke dalam Akun WatZap Kamu. Kemudian Klik tombol “Ok“.

Klik tombol Ok di Team Member

Setelah itu Kamu bisa cek pesan di Email yang telah Kamu daftarkan tersebut. Klik pesannya.

Pesan Invite Team Member

Lalu klik tulisan “ACCEPT INVITATION“.

Klik Accepet Invitation

Kemudian akan muncul tampilan seperti ini.

Tampilan Create Password Team Member

Dibagian “Create a Password” Kamu bisa buatkan password untuk Email-nya, supaya user/cs Kamu nanti bisa login ke akun WatZap Kamu.

Password user Team Member

Dibagian “Pre-type¬† Your Password” Kamu bisa ulangi password-nya.

Password 2 user Team Member

Jika sudah selesai membuat password-nya, klik tombol “SET PASSWORD“.

Klik tombol Set Password Team member

Setelah itu akan muncul keterangan seperti ini. Artinya user/cs Kamu sudah bisa login dan akses akun WatZap menggunakan Email dan Password yang telah Kamu buatkan.

Keterangan Berhasil membuat akses User Team member

Akses yang telah Kamu buatkan untuk user/cs Kamu juga akan terlihat seperti ini di dalam menu Teams pada Account Settings WatZap Kamu.

Tampilan Team Member

Artikel lain yang mungkin membantu: