Sebelum Kamu membuat Smart Auto Reply, Kamu diharuskan untuk membuat Button terlebih dahulu. Pelajari Cara Membuat Button & Replies di sini.

Jadi Smart Auto Reply merupakan fitur yang memungkinkan Kamu untuk membuat sebuah pesan jawaban otomatis setiap ada Customer yang mengirimkan pesan kepada nomor WhatsApp Kamu.

Cara penggunaannya juga sangat mudah. Kamu bisa melihat cara penggunaan fitur Smart Auto Reply pada video berikut ini.


Untuk membuat Smart Auto Reply, silahkan klik menu “Smart Auto Reply“. Kemudian klik tombol “+ Create New Automation“.

Klik Create New Automation

Pada bagian ini, Kamu bisa isi Nama dari Smart Auto Reply, mengatur Draft/Publish Smart Auto Reply, memilih Nomor yang akan digunakan untuk Smart Auto Reply, dan mengatur Trigger fires on. Untuk penjelasan mengenai Trigger fires on, Kamu bisa cek di sini.

Isi Data Smart Auto Reply

Jika sudah, klik tombol “Continue“.

Klik Continue

Kemudian Kamu akan masuk ke halaman Action. Pada bagian ini, Kamu bisa mengisi konten untuk Smart Auto Reply.

Isi Bagian Action

Catatan:

  • Immediately respond with this message: Merupakan tempat untuk mengisi konten Smart Auto Reply.
  • Choose Buttons: Kamu bisa memilih Button yang akan ditampilkan bersamaan dengan Smart Auto Reply. Jadi pastikan Kamu sudah membuat Button & Replies.
  • Attach Image: Kamu bisa menambahkan gambar pada Smart Auto Reply.
  • Frequency per person: Merupakan jeda waktu pengiriman Smart Auto Reply. Untuk penjelasan lengkapnya, Kamu bisa cek di sini.
  • Enable”Away Message”: Kamu bisa mengaktifkan fitur Away Message pada bagian ini. Untuk penjelasan lengkapnya Kamu bisa cek di sini.
  • Configure footer message: Fitur ini berguna untuk melakukan branding. Informasi lebih lengkapnya Kamu bisa cek di sini.

Jika Kamu sudah selesai mengatur bagian Action, bisa langsung klik tombol “Save” atau “Save & Exit” untuk menyimpan Smart Auto Reply.

Klik Save

Berikut ini adalah hasil dari Smart Auto Reply.

Hasil Smart Auto Reply

Artikel Lain yang Mungkin Membantu: